Les casques audio sont capricieux! Même en investissant dans un casque de qualité, vous n’êtes pas à l’abri de retrouver face à un problème. J’ai moi-même fait l’expérience de grands moments de frustration, alors que tout semblait pourtant bien fonctionner !
J’ai parcouru une dizaine de forums tels que CommentÇaMarche, Jeuxvideo, Hardware etc. pour trouver des informations sur un sujet en particulier.
Ne vous en faites pas, si vous vous retrouvez dans une situation semblable, j’ai préparé pour vous une liste de 9 problèmes courants rencontrés avec les casques audio. Vous devriez trouver la réponse à toutes vos questions sur cette page !
Avant de dommencer
Avant de rentrer dans le vif du sujet, je tenais à apporter quelques précisions concernant les problèmes cités. Mon article ne prend en compte que des problèmes qui ne sont pas liés au casque audio lui-même, mais à son utilisation avec un périphérique, et plus précisément un PC:
- Mon PC ne détecte pas mon casque
- Mon casque diffuse des bruits parasite
- Comment augmenter les basses de mon casque?
- Mon casque grésille
- Le son de mon casque est faible
- Comment entendre ma voix dans le casque ?
- Mon casque ne marche que d’un côté
- J’ai de l’écho dans mon casque
- Il n’y a plus de son dans mon casque
Il est en effet tout à fait possible que votre casque soit la source de vos problèmes, notamment à cause de la fiche mini-jack qui peut s’abîmer, ou le fil qui peut être endommagé. Je vous conseille donc, avant toute chose, de vérifier que votre casque audio fonctionne au moins sur un périphérique (smartphone, console de jeu, lecteur mp3) avant de blâmer votre ordinateur !
Si le problème vient bien du casque audio, il faudra le faire réparer par un professionnel, ou vous pouvez tenter l’expérience vous-même si vous avez des connaissances en électronique et en soudure.
Si vous avez les problèmes avec votre micro, cliquez ici pour les résoudre.
1. Mon PC ne détecte pas mon casque
Voici un problème très énervant ! Vous branchez votre casque au port mini-jack de votre PC, et puis…Rien. Rien ne se passe, votre ordinateur ne reconnait absolument pas la connexion. Comment faire?
Ce problème est très souvent dû à un manque de mise à jour de votre système d’exploitation ou de vos pilotes audio.
Vérifiez que votre OS soit bien à jour en premier, car c’est l’opération la plus simple des deux. Si tout va bien ce côté-là, il s’agit sans doute du pilote audio.
Les systèmes Windows utilisent Realtek High Definition Audio. Vous trouverez facilement le dernier pilote en date sur leur site internet. Une fois tout installé, redémarrez votre ordinateur, et rebranchez votre casque.
Si le problème persiste, vérifiez dans votre panneau de configuration Realtek que la fonction “séparer tous les jacks d’entrée comme des périphériques d’entrée indépendants” est cochée, puis redémarrez une fois de plus l’ordinateur. Tout devrait désormais fonctionner parfaitement !
Comment désactiver la détection de jack du panneau avant:
- Ouvrez le menu « Démarrer »
- Tapez « Realtek »
- Cliquez sur « Realtek Audio Console »
- Sélectionnez « Paramètres avancés du périphérique »
- Cochez « Sépare tous les jacks d’entrée comme des périphériques d’entrée indépendants »
J’ai traité ce sujet plus en détail ici. Vous découvrirez 9 façons de vous aider.
2. Mon casque diffuse des bruits parasite
Voilà un problème qui donne du fil à retordre à ceux qui en sont victimes ! Le casque audio, même en baissant son volume au maximum, émet des bruits parasites. Si cela vous arrive, assurez-vous tout d’abord qu’il ne s’agisse pas d’un problème de connectique en branchant votre casque à un autre périphérique audio.
La réponse à ce problème est toute simple : il s’agit d’interférences d’ondes. Cela peut être causé par votre prise de courant, votre souris, ou tout appareil à proximité.
Débranchez vos périphériques tels qu’un clavier ou une souris, retirez tous les appareils électriques environnant, et refaites un test. Si vous utilisez un ordinateur portable, débranchez le du secteur. Le problème devrait être résolu.
Il vous suffit juste désormais de réarranger votre espace de travail afin que les interférences ne puissent plus apparaître.
Si vous entendez un bourdonnement reglez le volume du micro en suivant les étapes ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur
- Sélectionnez « Ouvrir les paramètres de son »
- Assurez-vous que le périphérique d’entrée est sélectionné
- Cliquez sur « Propriétés du périphérique »
- Puis, sur « Propriétés des périphériques supplémentaires »
- Sélectionnez l’onglet « Niveaux »
- Baissez les glissières « Microphone » et « Microphone Boost » au niveau minimal
- Montez la glissière « Microphone » jusqu’à ce que vous entendiez votre voix dans le casque. Si vous n’entendez pas votre voix lorsque la glissière est tout en haut, montez la glissière « Microphone Boost »
Si cette solution ne fonctionne pas, essayez-en d’autres en suivant le lien ici.
3. Comment augmenter les basses de mon casque?
Certains casques audios ont du mal à rendre leurs basses présentes. Parfois, même avec un casque de monitoring, on veut juste profiter d’un son agressif et profond. Lorsque j’utilise le mien pour écouter de la techno ou de la trap, j’augmente virtuellement le rendu de basse par le panneau de configuration audio intégré à Windows.
Dans les options avancées, vous y trouverez une fonction Booster de basse avec plusieurs réglages en décibels. Certains logiciels s’en occupent également, avec des résultats plus précis. Attention cependant à bien remettre l’égalisation à plat avant de travailler sur un projet musical, ou vous aurez des mauvaises surprises !
4. Mon casque grésille
Le grésillement dans un casque est souvent confondu avec une interférence. Dans ce cas, il faudra suivre mes conseils fournis plus haut.
Mais le grésillement est aussi un problème à part entière. La plupart du temps, il s’agit uniquement de saletés accumulées sur la prise jack. Vérifiez bien que votre matériel est propre, et n’a pas de dommages apparents.
Il se peut aussi que l’égalisation de votre son soit mal réglée, et qu’il sature. Jouez avec les niveaux sonores à l’intérieur de votre lecteur de musique, et dans les paramètres audio généraux de votre système d’exploitation. Si vous avez augmenté les basses ou les aigus dans les paramètres avancés, remettez tout à niveau.
Comment désactiver tous les effets sonores:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur
- Sélectionnez « Ouvrir les paramètres de son »
- Assurez-vous que le périphérique de sortie est sélectionné
- Cliquez sur « Propriétés du périphérique »
- Puis, sur « Propriétés des périphériques supplémentaires »
- Sélectionnez l’onglet « Améliorations »
- Cochez « Désactiver tous les effets sonores »
Si toutefois le problème persiste, vérifiez que la source de vos ennuis ne soit pas la prise femelle mini-jack de votre ordinateur en y branchant un autre casque ou des écouteurs. Si le grésillement persiste, il vous faudra prévoir une réparation, ou brancher votre casque à un autre port si vous en possédez un second.
Lisez également cet article, qui révèle tous les problèmes possibles à l’origine des grésillements.
5. Le son de mon casque est faible
Un problème de casque trop faible? C’est sûrement un problème de configuration audio de votre système d’exploitation.
Parfois, les paramètres d’un casque audio sont traités séparément de ceux utilisés par les enceintes. Faites un petit tour dans vos paramètres, et vérifiez également ceux de Realtek High Definition Audio. Cherchez les paramètres associés au casque, et augmentez le volume général. Vérifiez aussi que les aigus et les médiums soient bien ajustés, car ils peuvent donner une impression de son faible lorsqu’ils sont mal ajustés.
Au fait, n’oubliez pas de vérifier les branchements: la prise audio verte et câbles USB pour les périphériques audio.
6. Comment entendre ma voix dans le casque audio ?
Ce problème est plutôt une astuce pratique pour les chanteurs et streamers. En effet, si de base il n’est pas possible d’entendre sa voix dans son casque, cette option est possible nativement dans Windows.
Pour l’activer, il suffit de se rendre dans les propriétés supplémentaires de votre microphone, dans la section “écouter”. L’option “écouter ce périphérique” apparaît alors et devra être cochée. Désormais, même si votre casque audio est très bien isolé ou que vous écoutez de l’audio à pleine puissance, votre voix sera bien plus claire.
Pour une utilisation en logiciel de M.A.O., vous pouvez configurer cette option directement dans les options du logiciel en sélectionnant l’entrée jack de votre microphone comme source pour le retour, puis en réglant le volume de retour à un niveau acceptable.
Répétez les étapes pour désactiver cette fonction ou consultez cet article pour en savoir plus.
7. Mon casque ne marche que d’un côté
On associe souvent ce problème à un défaut de connectique, ou à un fil défectueux. C’est d’ailleurs très souvent le cas.
Pourtant, ce problème de son qui ne sort que d’un côté du casque arrive aussi aux appareils neufs. Dans ce cas, la solution à privilégier est un souci dans la balance du son.
Une fois de plus, rendez-vous dans le panneau de configuration des périphériques audio de votre système d’exploitation. Dans le menu où apparaissent tous les réglages, vérifiez que le son est bien calibré en stéréo, avec une balance centrale.
Si le problème persiste, rendez-vous dans l’utilitaire Realtek pour vérifier le même paramètre. Si toutefois tout semble normal, il se pourrait que ce soit la prise jack de votre ordinateur qui soit défectueuse. À force de débrancher et rebrancher votre casque, vous pouvez facilement l’endommager. Il faudra alors la faire réparer, ou utiliser un autre port audio.
J’ai analysé ce problème en détail dans cet article.
8. J’ai de l’écho dans mon casque
L’écho dans le casque est très embêtant, pouvant même empêcher de parler ! Il existe de nombreuses sources à ce problème, et je vais essayer de les aborder une par une.
Tout d’abord, si vous avez suivi mes conseils pour entendre votre voix dans le casque audio, il est possible que votre ordinateur lui donne un temps de délai, donnant un effet d’écho très sincèrement insupportable. Désactivez cette option pour annuler cet effet.
Sinon, une des raisons les plus communes est que votre interlocuteur, lors d’un chat vocal, n’utilise pas de casque. Votre voix sort de ses enceintes, est récupérée par son micro et retransmise dans votre casque. Demandez simplement à la personne de mettre des écouteurs et le problème sera réglé.
Si le problème apparaît dans un logiciel précis, essayez de configurer les paramètres de latence audio à l’intérieur de celui-ci, ou cherchez un logiciel alternatif, moins pesant pour votre système. De manière générale, si votre ordinateur est trop lent, un temps de latence est quasi inévitable et il vous faudra investir dans une carte son externe ou un ordinateur plus puissant.
9. Il n’y a plus de son dans mon casque
Si votre ordinateur reconnaît votre casque mais que vous n’entendez aucun son, pas de panique ! Il arrive parfois, en installant de nouveaux logiciels, que vos paramètres audios s’en trouvent changés, voire que le périphérique soit tout simplement désactivé. Rendez-vous donc dans le panneau de configuration audio pour vérifier que tout est en ordre.
Il est également possible que vous ayez appuyé sans faire exprès sur la touche “mute” de votre clavier. Celle-ci est représentée par un écouteur barré. Une réinstallation des pilotes audio est aussi à envisager en cas de problèmes persistants.
Enfin, pour les plus débrouillards, explorez l’onglet “services” dans le panneau de gestion de l’ordinateur, recherchez “Audio Windows” et redémarrez le service en prenant soin de mettre son démarrage en mode “automatique”. Il vous faudra ensuite redémarrer votre ordinateur. Tout devrait maintenant fonctionner parfaitement !
Si le problème persiste, lisez cet article. J’aborde ici 7 solutions possibles à ce problème.
En savoir plus
- Comment réparer un casque audio défectueux ou endommagé →
- Qu’est ce que la prise jack ? Comment ça marche ? →
- Casque Bluetooth : comment régler un problème de connexion Bluetooth avec votre ordinateur ? →
- Que faire lorsqu’ un port USB ne foncrionne plus ? →
En conclusion
Inutile de s’alarmer lorsque votre casque audio rencontre un problème ! Les ordinateurs sont souvent sujets à des erreurs de manipulation, ou à des changements dans leurs paramètres qui ne sont pas de votre faute. J’espère que ma liste vous aura aidé à y voir plus clair et vous aura permis de résoudre tous vos problèmes !
Si vous avez essayé toutes les méthodes possibles, mais que rien n’a fonctionné, et qu’il ne reste plus qu’à acheter un nouveau casque audio, je vous suggère de choisir l’un de ceux que je choisirais moi-même.
Salut,
Mon pc ne reconnait pas mon casque bluetooth.
Que dois-je faire?
Il y a 2 options :
1) Mettez à jour vos pilotes
2) Eteignez votre casque et le bluetooth de votre pc → allumez le casque en appuyant plus de 7 secondes → allumez ensuite le bluetooth de votre pc → cliquez sur « Jumeler » quand votre casque apparaît dans la liste d’attente.
Bonjour,
Petite question concernant mon casque : dès l’instant où je suis en appel vidéo, la personne entend non seulement ma voix mais également la musique ou encore les vidéos alors qu’auparavant je pouvais écouter une musique en fond sans que la personne en face ne puisse entendre autre chose que ma voix.
Je ne sais pas vraiment d’où vient le problème mais si vous avez une idée je serai reconnaissant éternellement
Je ne connais pas la solution au problème, mais vérifiez que votre mixer stéréo est désactivé. Démarrer → Paramètres → Système → Son → Entrées → Gérer les périphériques audio → Mixage stéréo → Désactiver
Depuis 2h, mon casque m’envoie des sons bizarre. Si je branche tout normalement, sur des chansons / vidéos, j’ai le son de l’instru ou le bruit de fond, mais j’ai très très peu la voix. Mon son, partout, c’est comme si ça sortait d’une enceinte extrêmement mauvaise.
Par contre, si je débranche, un tout petit peu (d’un cran) ma prise jack, le son est beaucoup mieux, les voix reviennent, mais la qualité reste immonde.
J’ai désinstallé et réinstallé tous les pilotes 2-3 fois, re-técharger les logiciels, testé sur plusieurs emplacement jack, testé avec plusieurs cable jack mais rien.
J’ai un casque logitech PRO X, une table de mixage yamaha AG03 (mais j’ai le même soucis quand je ne passe pas par ma table, mais directement sur ma carte mère).
Je passe aussi par le logiciel voicemod (mais ce n’est pas lui non plus car si je l’enlève j’ai toujours le problème)
Le seul truc qui ne va pas, c’est windows (10) qui veut installer une mise à jour mais qui n’y arrive pas… code d’erreur 0x800f020b
Ca me prend la tête je ne sais plus quoi faire, j’ai tout fait à part changer de casque mais je n’en ai plus en stock et celui a 2 semaines… et il fonctionnait très bien y’a 3 heures…
Bonjour, ‘j’ai également ce soucis avec mon casque PRO X. As-tu trouvé une solution? Merci.
bonjour
je n ai pas de son sur mon casque j ai fait comme dit le pb n 9 mais rien y fait tjr pas de son …
Avez-vous consulté mon article sur ce problème ?
Bonjour, peut-être pourrez-vous m’aider. Lorsque je regarde un film sur mon ordinateur avec mes écouteurs, il m’est impossible de mettre le son plus fort que 37. Le curseur est bloqué. Je précise que sans écouteur le son peut se régler comme je veux. Merci
bonjour,
je viens de réinstaller Windows 10 j’ai une carte Audigy RX le son sort très bon sur hautparleurs mais au casque c’est pourri ; j’ai essayé le casque sur un autre appareil , il fonctionne bien. Auparavant tout fonctionnait correctement .
Merci de me dépanner.
Bonjour,
j’ai connecté mon casque JBL Bluetooth a mon pc sauf que le son est vraiment bizarre,
j’ai essayé avec plusieurs video, on dirait qu’on entend le son sous l’eau et de tres mauvaise qualité. Mon casque est neuf et j’ai essayer sur mon telephone, le son est parfait.